Rumah Sakit Citra Arafiq memberikan pelayanan darurat 24 Jam. Penanganan pasien di Rumah Sakit Citra Arafiq ditangani sesuai derajat kegawatan (TRIASE).
Pelayanan rawat jalan Rumah Sakit Citra Arafiq diperuntukan untuk pasien BPJS dan Non BPJS. Pelayanan rawat jalan diselenggarakan pada unit pelayanan Rawat Jalan, sebagai berikut :
Sarana pelayanan rawat inap (hospitalization) di Rumah Sakit Citra Arafiq, dibedakan menjadi ruang rawat inap Kelas I, II, III, VIP, VVIP, High Care, Intensif, Isolasi, dan rawat inap khusus atau non kelas.
Tindakan operasi yang dilakukan meliputi tindakan pembedahan elektif maupun cito. Pelayanan pembedahan yang dilakukan, mulai dari pembedahan sederhana sampai yang kompleks, one day surgery untuk pasien yang pulang pada hari yang sama setelah dilakukan tindakan operasi, pembedahan modern seperti pembedahan menggunakan endoskopi/laparaskopi.